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especialistas en formación y desarrollo

Nuestros expertos analizan...

La crisis financiera y económica modifica el escenario general del sector financiero produciendo:

• Paralización de las expansiones y de las aperturas de redes comerciales.
• Fuerte deterioro de los activos. Mayor importancia de la recuperación y de la vigilancia de los riesgos y de la morosidad.
• Fusiones entre Entidades , conlleva  ajuste de las plantillas.
• Trasvases de personas desde los Servicios Centrales hasta Red Comercial o funciones de gestión de clientes.
• Severos ajustes de los costes, para intentar mantener los márgenes y beneficios de la Entidad.
• Nuevo Modelo y usos Comerciales: Gestión Comercial más proactiva. Marketing Relacional
• La reordenación del sector va a determinar también la aparición de OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

Equipo Indice diseña un Modelo de Formación y Desarrollo Comercial de acuerdo a esta situación:

DEXTRA: Centro de Soporte de la Formación Comercial.

Un conjunto de expertos que servirán de soporte y ayuda a los participantes durante todo el proceso formativo:

• Impulsando el aprendizaje.
• Aportando pautas de actuación  adecuadas a la situación actual.
• Proporcionando Referencias (Mentoring) que sirvan de apoyo  a los participantes en su trabajo cotidiano.
• Trabajo de Campo (Aplicación a situaciones reales), aportando pautas y dando feedback personalizado a los participantes.

DEXTRA es un proceso comercial y formativo, que selecciona el conjunto de elementos o hitos que conducen a la venta de un producto / servicio (analizando funciones y competencias de cada puesto de trabajo y las trabaja a lo largo de un itinerario formativo que correspondería a dicho puesto.